Memfokuskan sektor pengembangan sumber daya manusi (SDM), diketahui ada empat tema besar yang dipersiapkan. Strategi besar tersebut meliputi Strategic Theme: Wonderful Indonesia Digital Tourism 4.0, Strategic Imperatives for Transforming Tourism HR to Win Global Competition in Industry 4.0, 5 Technology Enabler, 9 Key Initiatives for Discipline Executions, dan yang kelima yakni Pentahelix Collaboration Approach.
Tidak hanya melalui penerapan strategi besar, peningkatan sumber daya manusia ini di sisi lain juga bisa dilakukan penerapan program transformasi SDM pariwisata pada 5 unsur pentahelix. Yaitu pihak akademisi seperti para mahasiswa sekolah pariwisata, para pelaku industri wisata, pemerintah, komunitas, dan media. untuk menuju industri pariwisata Indonesia yang berkelas dunia.

(Foto : @Kemenpar_RI/Twitter)
Dalam kesempatan yang sama, Arief menekankan bahwa kenapa sekarang titik fokus lebih dahulu ditempatkan pada sektor sumber daya manusia. Sebab pada kenyataannya di lapangan, pelaku industri lah yang belum memiliki kesiapan menghadapi dunia digital.
“Kalau sekarang kita fokus di digital apa yang harus dimulai terlebih dahulu atau porsinya yang lebih besar skillnya. Misal lebih ke soal pola pikir, lebih ke kulturnya, pokoknya nanti diajarin praktis. Waktu kemarin saya dapat pertanyaan, perlukah masuk ke travel online? Nah ada pertanyaan ini kan indikasi kalau ada ketidaksiapan, padahal industrinya sendiri sudah siap,” pungkas Arief Yahya.
(Helmi Ade Saputra)