Menurut sang direktur, pihak berwenang telah bertemu dengan keluarga pasien untuk mendapatkan rincian lebih lanjut tentang insiden tersebut dan memberikan penjelasan kepada mereka di saat yang sama. Investigasi ini juga telah dilakukan oleh komite yang terdiri dari para ahli.
Dr. Selahuddeen menambahkan bahwa perawat diminta untuk mengikuti prosedur penanganan pasien ketika menghadapi pasien yang membutuhkan bantuan pernapasan sebelum dikirim ke ICU.
(Baca Juga: Kisah Hijrah Perempuan Cantik Meksiko, Alasannya Berhijab Penuh Perjuangan!)

Selain itu ia menegaskan bahwa pengambilan gambar atau video di salah satu fasilitas Kementerian Kesehatan adalah ilegal. Pasalnya hal itu bisa melanggar privasi pasien dan terlihat sangat tidak etis.
Terakhir, ia menyarankan supaya anggota masyarakat memberitahu manajemen rumah sakit jika mereka melihat kesalahan yang dilakukan oleh stafnya.
(Muhammad Saifullah )