Selama ini, Royal Safari Garden Resort & Convention terus memegang komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik diantaranya dengan memberikan pengalaman petualangan safari dan fasilitas edutainment serta animal education yang berkesan, ditunjang pelayanan yang profesional dan menyenangkan. Menurut Lies, pihaknya menyambut penghargaan Indonesia Travel and Tourism Awards (ITTA) karena sebagai bentuk apresiasi masyarakat. “Sangat bangga dan tentunya kami berharap dapat menjaga kualitas pelayanan serta terus meningkatkan kontribusi terhadap industri pariwisata di Indonesia,” jelasnya.
Indonesia Travel and Tourism Awards (ITTA) merupakan ajang penghargaan industri Pariwisata Nasional yang dilaksanakan sejak tahun 2010 silalm. Para pemenang dipilih melalui tiga tahap seleksi yaitu secara online (voting) dengan bobot 25 persen, penilaian kualitatif dan kuantitatif oleh dewan juri dengan bobot sebesar 50 persen, dan tahap assessment oleh BINUS Business School sebesar 25 persen.
Siap Menjadi New Icon Puncak
Saat ini, Royal Safari Garden Resort memiliki 320 kamar, lebih dari 15 meeting room serta lengkap dengan fasilitas pelayanan yang prima. Namun demikian, tidak cukup puas, saat ini Royal Safari Garden tengah menyiapkan dome yang dirancang menjadi new icon atau icon baru di Puncak. “ Mengingat demandnya cukup besar jadi kita ingin membuat the best iconic di puncak, jadi kalau orang datang ke puncak begitu check in bukan hanya kamar yang bagus dengan tema yang khusus tetapi juga makanan yang special,” jelasnya.