Insiden ini pun menuai banyak komentar simpati dan kemarahan dari netizen. Beberapa di antaranya menyampaikan:
“Kalo emang pelit, seenggaknya sediain uang pas,” tulis akun @fir***
“Semoga kurirnya dapet rezeki yang lain, 500 juta. Aamiin,” ujar akun @yor***
“Saya ingin menyoroti sistem ekspedisinya. Setiap laporan dari customer seharusnya direview secara cermat dan berbasis bukti serta fakta, sehingga penalti yang diberikan wajar dan berkeadilan,” tulis akun @inf***
(Qur'anul Hidayat)