Meski begitu, ia juga mengakui bahwa ada beberapa rekan kerjanya yang mungkin tidak setuju dengan praktik ini. Sebagian pramugari menganggap pemberian tip atau hadiah sebagai pelanggaran etika, bahkan bisa dilaporkan kepada HRD.
Namun, menurut Cierra, sebagian besar pramugari lain justru merasa sangat dihargai dan lebih termotivasi ketika menerima hadiah kecil tersebut.
Video Cierra mengenai kartu hadiah ini viral dan ditonton ribuan kali, dengan hampir 300 komentar dari penonton yang turut berbagi pengalaman mereka. Beberapa di antaranya mengungkapkan bahwa mereka biasa memberikan kue atau kartu hadiah Starbucks bernilai USD10 sebagai tanda terima kasih.
Di sisi lain, ada juga penumpang yang merasa ragu apakah pemberian hadiah kepada pramugari diperbolehkan. Banyak yang khawatir tindakan ini melanggar aturan maskapai. Pada umumnya, pramugari memang tidak dianjurkan menerima tip dalam bentuk uang tunai, namun pemberian hadiah kecil seperti permen atau kartu hadiah sering kali dianggap lebih etis.