Ngawur! Maskapai Telantarkan Remaja 14 Tahun, Disuruh Tunggu Seminggu Baru Pulang

SEORANG wanita asal Islandia membagikan kekesalannya dalam sebuah postingan di Reddit. Ia mengatakan, anak laki-lakinya tidak mendapatkan tempat duduk di pesawat padahal sudah memiliki tiket.

Beruntungnya anaknya masih bisa kembali ke pelukannya dengan selamat, meski harus telantar selama 7 hari karena kelalaian maskapai.

Melansir New York Post, wanita berusia 39 tahun bernama Arna, membagikan kegelisahan sekaligus meluapkan amarahnya ke postingan Reddit. "Saya benar-benar kehilangan kata-kata," tulisnya mengawali cerita. 

Putranya Alfred, berusia 14 tahun, awalnya pergi melakukan perjalanan dengan tujuh orang remaja dan satu orang dewasa untuk mengikuti perjalanan anggar. 

Saat proses perjalanan pulang dengan maskapai Wizz Air ke Reykjavik dari Roma, Italia, saat melakukan check-in di bandara, Alfred diberitahu bahwa maskapai tersebut tidak menyediakan tempat duduk untuknya, meski ia memiliki tiket dan telah membayar USD45 tambahan untuk check-in. 

"Karena ada masalah dengan check-in online, dia harus pergi ke meja check-in dan membayar ekstra untuk check-in di sana. Dia tidak diberi tempat duduk," Arna menjelaskan.

"Setelah boarding selesai, dia diberi tahu bahwa dia dikeluarkan karena pemesanan tiket berlebih," tambahnya.

Pada akhirnya Alfred harus mengikhlaskan melihat teman-temannya berangkat dengan penerbangan Wizz Air tanpa dirinya. 

Sementara orang dewasa yang bertugas mendampingi rombongan tidak memiliki pilihan, karena tawaran yang diberikan pihak maskapai adalah memberikan kursinya kepada Alfred. 

Jelas saja jika ia memilih tawaran tersebut ia harus meninggalkan semua rombongan anak di bawah umur tanpa pengawasan orang dewasa, jadi ia pun tidak memiliki pilihan lain. 

"Dia (Alfred) kesal dengan situasi itu," kata Arna kepada Mirror.