SEORANG pilot American Airlines menuai pujian setelah ia sengaja keluar dari kokpit dan turun ke landasan untuk membantu memasukkan bagasi penumpang ke dalam pesawat.
Melansir dari New York Times, aksi itu terjadi di Bandara Internasional Key West pada 5 Januari 2024 lalu.
Seorang penumpang bernama Robert Idell merekam video tersebut dari tempat duduknya di pada penerbangan bernomor 4051.
"Pilot ini butuh kenaikan gaji dan pengakuan!," ungkap Idell pada unggahan di media sosialnya.
"Dia membantu memasukkan tas untuk membantu semua orang dengan koneksi mereka," sambungnya.
Klip tersebut menunjukkan pilot membawa koper dari kendaraan derek dan memasukkannya ke dalam sabuk yang membawa koper ke ruang kargo pesawat.
Menurut Idell, penerbangan tersebut berasal dari Bandara Key West (EYW) di Florida dan bandara tersebut diketahuhi kekurangan staf, demikian dilansir dari AeroTime.
Menanggapi unggahan Idell, pihak maskapai mengatakan, "Kami senang mendengar bahwa #AATeam kami bekerja lebih dari yang seharusnya untuk membantu pelanggan kami. Kami akan memastikan untuk memberikan penghargaan atas kinerja yang baik ini," tulis American Airlines.