3. Waktu transit sangat singkat
Biasanya waktu yang disediakan untuk proses transit sangat singkat. Singkatnya waktu transit ini banyak memberatkan penumpang, khususnya penumpang lanjut usia yang membutuhkan waktu lebih untuk proses pindah pesawat dan akhirnya ketinggalan.
Kejadian ketinggalan ini dapat diinformasikan kepada maskapai untuk mendapatkan tiket gratis dipenerbangan lanjutan termasuk kompensasi seperti makanan, minuman dan penginapan jika memang waktu transit di hari selanjutnya berdasarkan hasil investigasi oleh pihak maskapai.
4. Layover atau Delay
Layover atau delay sering terjadi di setiap penerbangan ketika cuaca buruk atau human error yang dialami oleh pesawat itu sendiri.
Para penumpang akan diberi kompensasi dan juga tiket gratis pada penerbangan lanjutan. Kompensasi ini tidak hanya berupa makanan dan minuman saja melainkan penginapan.
(Rizka Diputra)