TAK lama lagi liburan akan tiba, bepergian keluar kota atau luar negeri menggunakan pesawat memang praktis dan menyenangkan. Namun bagaimana bila ketinggalan transit?
Menempuh perjalanan menggunakan pesawat terbang merupakan salah satu alternatif moda kendaraan yang bisa dipilih untuk mencapai tujuan.
Meski bepergian dengan menggunakan pesawat lebih mahal dibanding dengan kendaraan lain, namun waktu yang dibutuhkan lebih singkat. Ada beberapa tips ketinggalan pesawat saat transit.
Perjalanan adalah pergerakan orang antar lokasi geografi. Perjalanan dapat dilakukan dengan kaki, sepeda, mobil, kereta, perahu, bus, pesawat, kapal atau alat lainnya, dengan atau tanpa bagasi.
Penasaran bagaimana tips ketinggalan pesawat saat transit? Yuk simak ulasannya berikut ini, sebagaimana dikutip dari laman travelingyuk.
1. Memberitahu pihak maskapai
Jika tertinggal pesawat transit, segera beritahukan ke pihak maskapai dengan cara lapor ke lokasi loket atau ruang pengaduan maskapai.
Jika ketinggalan pesawat terjadi karena kelalaian penumpang, penumpang harus membeli tiket kembali ke tempat tujuan. Namun bila ketinggalannya karena hal diluar kontrol penumpang seperti cuaca buruk, biasanya biaya tiket baru akan ditanggung oleh maskapai.
2. Hak kompensasi
Pihak maskapai akan memberikan kompensasi bila terjadi kesalahan yang datang dari maskapai itu sendiri. Penumpang akan mendapatkan berbagai fasilitas seperti makanan dan minuman dan lainnya.
Namun jika penerbangan merupakan lanjutan dari maskapai yang berbeda, dan terjadi ketinggalan pesawat akibat dari maskapai lanjutan, maka penumpang tersebut wajib mengurusnya sendiri ke maskapai lanjutan untuk proses tiket lanjutannya.
3. Waktu transit sangat singkat
Biasanya waktu yang disediakan untuk proses transit sangat singkat. Singkatnya waktu transit ini banyak memberatkan penumpang, khususnya penumpang lanjut usia yang membutuhkan waktu lebih untuk proses pindah pesawat dan akhirnya ketinggalan.
Kejadian ketinggalan ini dapat diinformasikan kepada maskapai untuk mendapatkan tiket gratis dipenerbangan lanjutan termasuk kompensasi seperti makanan, minuman dan penginapan jika memang waktu transit di hari selanjutnya berdasarkan hasil investigasi oleh pihak maskapai.
4. Layover atau Delay
Layover atau delay sering terjadi di setiap penerbangan ketika cuaca buruk atau human error yang dialami oleh pesawat itu sendiri.
Para penumpang akan diberi kompensasi dan juga tiket gratis pada penerbangan lanjutan. Kompensasi ini tidak hanya berupa makanan dan minuman saja melainkan penginapan.
(Rizka Diputra)