4. Penyebab ketidaksesuaian koper Kaesang masih diproses
Kesalahan tidak sesuainya koper milik Kaesang sampai ke Kualanamu, dengan sigap Batik Air lakukan proses investigasi di internal pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).
“Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasi) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu,” jelas Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro di Jakarta, Senin (14/11/2022). (sal)
(Salman Mardira)