Batik Air Rute Palu-Jakarta Delay karena Ada Garis Melengkung di Kaca Kokpit

Danang mengatakan, Batik Air telah menyampaikan informasi sesuai perkembangan terkini dan memberikan kompensasi keterlambatan keberangkatan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Pilihan layanan yang juga diberikan kepada tamu atau sesuai permintaan tamu penerbangan ID-6561, antara lain:

1. Pembagian makanan ringan (snack) dan makanan berat (heavy meals) sesuai durasi jam keterlambatan,

2. Kompensasi berupa uang: Rp 300.000,00

3. Perubahan jadwal keberangkatan (reschedule),

4. Pengembalian dana dari tiket tunai (refund cash),

5. Pindah terbang terdekat dengan Batik Air (transfer flight) rute Palu–Makassar–Jakarta 14 tamu,

6. Pindah terbang terdekat dengan Wings Air dan Batik Air (transfer flight) rute Palu–Luwuk–Makassar –Jakarta 46 tamu.

“Batik Air meminimalisir dampak yang timbul, agar penerbangan Batik Air lainnya tidak terganggu,” ujarnya.

(Salman Mardira)