Viral Pasutri Diusir dari Pesawat karena Anaknya Tolak Pakai Masker

"Saya masih duduk di sini dalam kebingungan, ketidakpercayaan, jijik dan penghinaan. Sudah 4 kali sejak pandemi kami melakukan penerbangan, tanpa pernah mengalami masalah," tulisnya.

Dia juga mencatat jika Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menyarankan agar anak-anak berusia lima tahun ke bawah tidak diharuskan memakai masker.

Sementara itu, pihak United Airlines mengatakan jika kebijakan penggunaan masker berlaku untuk semua penumpang, termasuk anak-anak yang berusia dua tahun.

“Kesehatan dan keselamatan karyawan dan penumpang kami adalah prioritas tertinggi kami, itulah sebabnya kami memiliki serangkaian kebijakan berlapis, termasuk mewajibkan semua orang di atas pesawat dua tahun dan lebih tua memakai masker,” kata otoritas maskapai, melansir laman Daily Mail.

"Prosedur ini tidak hanya didukung oleh panduan dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit dan mitra kami di Klinik Cleveland, tetapi juga konsisten di setiap maskapai besar," tegas otoritas maskapai.

Manajemen maskapai mengklaim pihaknya sedang menyelidiki insiden tersebut dengan berkomunikasi langsung kepada keluarga penumpang. Mereka berjanji akan segera mengembalikan (refund) uang tiket penerbangan mereka.

(Rizka Diputra)