Bandara Macet Parah, AirAsia Izinkan Penumpangnya Konversi Penerbangan Jadi Kredit

Akun kredit lebih cepat didapatkan dan lebih mudah digunakan untuk pemesanan tiket berikutnya. Jika diperlukan, Anda dapat menggabungkan saldo akun kredit dengan metode pembayaran lainnya.

"Informasi pengajuan kompensasi di atas hanya berlaku untuk pelanggan yang melakukan pemesanan melalui situs AirAsia atau aplikasi AirAsia. Bagi pelanggan yang memesan melalui group desk atau melalui agen perjalanan, silakan menghubungi agen pemesanan masing-masing untuk bantuan lebih lanjut," tulis pernyataan resmi Air Asia seperti dikutip dari siaran pers yang diterima Okezone, Selasa (10/11/2020).

Bagi penumpang yang memiliki pertanyaan mengenai penerbangannya silakan menghubungi petugas layanan pelanggan yang berada di bandara atau menghubungi AVA melalui Twitter.

(Dewi Kurniasari)