Bhatia meyakini bahwa hewan-hewan peliharaan itu adalah bagian penting dari keluarga, sama seperti anak-anak sendiri.
"Kita perlu melibatkan mereka dalam rutinitas harian kita. Kita tidak bisa mengabaikan mereka, karena hewan tersebut bukan sekadar mainan. Mereka bagian penting dari keluarga. Saya berbicara dengan anjing-anjing saya, kucing-kucing saya, hewan-hewan peliharaan berbulu lainnya. Jadi siapa pun mereka, yang memakai layanan ini, saya pastikan mereka akan disapa dan diperlakukan dengan baik,” katanya.
Bhatia sekarang ini baru mengoperasikan satu mobil. Ia berencana untuk meluaskan armadanya.
(Salman Mardira)