Lagi Buka Bisnis Online? Begini Tips Hadapi Netizen Julid
"Banyak kata-kata yang tidak mengenakan sampai aku hapus-hapusin komentar netizen. Tapi itu juga aku jadikan masukan sehingga dalam 6 bulan bisa buat lebih banyak produk bahkan sampai best seller foundation," lanjut Lizzie.
Hal senada pun diungkapkan oleh Head of Marketing Heaven Lights, Anastasia Gretti Schender. Menurutnya, kritik pedas netizen sebaiknya ditampung untuk dikaji, bukan malah dijadikan pukulan untuk mematahkan semangat berwirausaha.
"Enggak apa-apa dihujat karena itu tandanya mereka sayang sama kita, mereka berharap lebih sama produk yang kita jual. Jadikan itu masukan dan tim harus bekerja lebih keras untuk evaluasi," ujar Anastasia.
Lebih lanjut, Anastasia menyebut sebagai penjual juga harus berkaca dan memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan. Jika terlalu banyak yang menghujat, berarti memang ada yang salah dengan produk dan harus dibenahi.
(Martin Bagya Kertiyasa)
