Dear Traveler, Ini Loh 10 Layanan Hotel untuk Penyandang Disabilitas Netra!
TERDAPAT beberapa layanan hotel yang wajib diberikan untuk penyandang disabilitas netra.
Layanan standar itu tertuang dalam American Disability Act atau kebijakan yang berisi tentang aksesibilitas dan inklusivitas untuk penyandang disabilitas.
Dilansir dari laman American Disability Act, berikut sepuluh layanan hotel yang harus ada untuk traveler penyandang disabilitas netra:
Layanan front desk
Ketika tamu disabilitas netra masuk hotel, petugas front desk atau penerima tamu memperkenalkan diri sekaligus menyampaikan peran dan tugas mereka.
Tidak berasumsi tentang kemampuan penglihatan
Apabila ada disabilitas netra atau penyandang low vision yang menjadi tamu hotel, petugas jangan berasumsi tentang tingkat ketajaman penglihatan mereka. Petugas hotel cukup menyampaikan apa saja layanan terakses yang mampu mereka sediakan untuk difabel netra dan low vision tadi. Misalkan buku panduan dengan huruf Braille, pesan suara, atau dalam bentuk digital yang dapat ditangkap aplikasi pembaca layar.
