Smartfren Berhasil Tangani Lonjakan Traffic Data Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H
"Misalnya silaturahmi dengan kerabat menggunakan video call, akses media sosial, hingga streaming video.” katanya
Enggak hanya itu aja lho, sebagai antisipasi terhadap lonjakan traffic data tersebut, sebelumnya Smartfren telah menyiagakan Satgas Jaringan dan Network Operations Center (NOC) yang siaga selama 24 jam, sekaligus didukung call centre Smartfren.
Jaringan telekomunikasi Smartfren dirancang secara khusus menggunakan desain full redundant dan memiliki teknologi automatic switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat. Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam. Sehingga Smartfren berhasil memperkecil jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan hingga sebesar 60 persen.
Internetan dengan Smartfren memang banyak untungnya, karena selain antisipasi dari sisi jaringan, Smartfren juga memberikan produk yang mendukung berbagai aktivitas pelanggan yaitu melalui Extra Unlimited Malam Full Speed yang otomatis aktif setiap hari pada jam 01.00 – 05.00 WIB. Ada banyak manfaat kalo kamu pakai Extra Unlimited Malam Full Speed ini, karena bisa digunakan oleh seluruh pengguna paket Smartfren Unlimited dan Kuota Nonstop.
