Para pejabat menindaklanjuti dengan menyebutkan bahwa insiden itu terjadi di area pengambilan bagasi di terminal dekat pos pemeriksaan.
Pada pukul 11.30, kantor polisi mengatakan bahwa para responden masih bernegosiasi dengan pria tersebut, dengan tidak akan mengancam melukai siapa pun termasuk dirinya.
Satu jam kemudian, Kantor Polisi Kabupaten Alameda kembali men-tweet bahwa penghubung bandara dapat mulai mengirim penumpang melalui Terminal 2 untuk mendapatkan penerbangan terjadwal mereka.
Negosiasi dengan pria tak dikenal terus berlanjut, dan evakuasi terminal bandara memengaruhi penerbangan Hawaiian Airlines, Alaska Airlines, Delta Air Lines, dan Frontier Airlines.
Tak lama setelah pukul 13.00, pihak berwenang mengumumkan bahwa situasinya telah diselesaikan dan tidak ada yang terluka dalam kebuntuan tersebut.
"Perwakilan dapat mengerahkan setelah beberapa jam negosiasi untuk membawa situasi ke resolusi yang aman. Salah satu sersan kami secara singkat terlibat dalam perjuangan dengan pria itu yang mampu mempertahankan cengkeramannya pada pisaunya," ujarnya.
"Pria tersebut menyebabkan luka ringan di lehernya, tapi tidak ada yang terluka parah, termasuk sersan yang merebut pisau darinya," tambahnya.