Bandara Soetta Macet, Lion Air dan Citilink Bebaskan Biaya Reschedule dan Refund
MASKAPAI Citilink dan Lion Air menyesuaian beberapa jadwal penerbangan serta memberlakukan pembebasan biaya reschedule maupun refund tiket bagi penumpang pesawat yang terdampak kemacetan di sekitar Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Cengkareng, Tangerang, Selasa (10/11/2020) pagi.
Kemacetan terjadi karena banyaknya massa yang menjemput langsung kepulangan Imam Besar Front Pembela Islam (FPI) Habib Rizieq Shihab dari Arab Saudi di Bandara Soetta.
Baca juga: Telat ke Bandara Soetta, Penumpang Bisa Lakukan Reschedule dan Refund Tiket Pesawat di Sini
“Citilink berkomitmen dalam mengutamakan kenyamanan dan keamanan penumpang dengan memberikan solusi yang beragam bagi penumpang yang terdampak atas kemacetan menuju bandara," ujar Direktur Utama Citilink Juliandra dalam siaran pers yang diterima Okezone.
Penerapan pembebasan biaya reschedule maupun refund tiket ini mengacu pada ketentuan yang berlaku. Bagi penumpang yang terdampak atas penyesuaian jadwal penerbangan ini dapat menghubungi call center Citilink di 0804 1 080808 atau live chat di www.citilink.co.id.
Selain Citilink, maskapai Lion Air dan Batik Air pun turut mengeluarkan kebijakan serupa. Dua maskapai yang masuk dalam Lion Air Group itu membebaskan biaya untuk perubahan jadwal keberangkatan (rescheduele).
