Telefon Customer Service 24 Ribu Kali, Pria Jepang Ini Ditangkap Polisi
Menghubungi petugas customer service, untuk mengeluhkan perihal layanan yang diterima sebagai pelanggan adalah hal yang biasa.
Namun menjadi hal yang tidak biasa, jika menghubungi customer service sudah dalam intensitas terlalu sering. Bahkan totalnya mencapai puluhan ribu kali.
Percaya atau tidak, menelfon customer service dengan total panggilan hingga puluhan ribu kali ini benar-benar dilakukan oleh seorang pria berusia 71 tahun asal Saitama, Jepang.
Ialah Akitoshi Okamoto yang seperti dilansir Odditycentral, Senin(9/11/2019) dilaporkan telah menghubungi layanan customer service dari perusahaan penyedia jasa provider ponsel di Jepang, KDDI dengan total sebanyak 24.000 kali dalam kurun waktu dua tahun. Ia mengeluh soal pelayanan jasa si perusahaan provider sekaligus menuntut permohonan maaf dari KDDI.
Bagaimana tidak mencapai 24.000 panggilan? Pasalnya, di bulan Oktober saja, Akitoshi tercatat telah mengadu melalui panggilan ke customer service sebanyak 411 kali hanya dalam kurun waktu satu pekan saja untuk protes mengapa ponselnya tidak bisa menangkap gelombang tayangan siaran radio.
Tercatat telah menelfon sebanyak 24.000 kali selama dua tahun, artinya dalam satu har rata-rata Akitoshi telah menelfon customer service KDDI sebanyak 33 kali. Tidak tahan karena dihubungi terus-menerus, awalnya perusahaan provider besar dan ternama Jepang tersebut tidak mau menuntut Akitoshi.
