Viral Kisah Lengan Pramugari Patah karena Angkat Tas Penumpang
Saat melakukan perjalanan udara, ada baiknya seluruh penumpang pesawat mematuhi aturan berat barang yang bisa dibawa dalam kabin. Jangan sampai barang bawaan yang berat menciptakan malapetaka bagi para kru atau pramugari yang bertugas dalam kabin pesawat.
Belum lama ini seorang pramugari mengalami hal tragis ketika membantu penumpang untuk menyimpan barang bawaanya pada kompartemen dalam kabin pesawat. Kabarnya barang tersebut terjatuh dan mematahkan lengan salah satu kru.
Salah satu rekan pramugari yang terdapat dalam kabin pesawat tersebut menyuarakan ketidaksenangannya terhadap situasi tersebut melalui akun media sosial, Instagram. Ucapan kasarnya kemudian menyebar di Twitterverse Malaysia setelah di-repost kembali oleh temannya pada 23 November 2019.
Kawan aku cabin crew upload kat ig story tadi. Ada betul jugak dia cakap. pic.twitter.com/IzuJEsDJsI
— Tengoklah pinned tweet saya! 😝 (@okedkama) November 23, 2019
Ternyata kasus lengan kru pesawat yang patah adalah salah satu puncak dari unek-unek dalam diri mereka. Dalam unggahan yang dimuat oleh pramugari ia mengaku bahwa kru pesawat sering mengalami cedera, tergelincir dan patah tulang.
Hal tersebut mereka alami karena membantu penumpang dalam mengangkat bagasi ke kompartemen. Akibatnya banyak kru pesawat yang mengambil cuti untuk memulihkan diri dari cedera. Bahkan dalam kasus yang lebih parah, mereka kehilangan pekerjaannya.
“Jika Anda tidak bisa membawa tas, mengapa Anda mengharapkan kami bisa membawa tas Anda? Membawa tas bukan pekerjaan kami. Tugas kami adalah memastikan Anda aman sepanjang perjalanan,” terang pramugari tersebut, melansir dari Asia One, Kamis (28/11/2019).
Di sisi lain awak kabin bisa saja dengan mudah mengatakan penumpang telah melebihi kapasitas barang bawaan mereka dan harus meletakkannya di bagasi. Namun mereka akan terancam mendapatkan surat keluhan dari para penumpang pada hari berikutnya.
Kru pesawat tersebut juga menekankan bahwa penumpang harus memeriksa tas mereka saat membawa masuk ke dalam kabin. Terutama jika mereka tahu bahwa tidak mampu mengangkat barang bawaan mereka sendiri. Hal tersebut memancing para netizen untuk memberikan komentarnya terhadap masalah yang kerap dialami oleh awak kabin pesawat.
“Itu benar sekali. Kru darat selalu bertengkar dengan para penumpang ketika datang dengan barang bawaan. Saya tidak tahu, kadang para penumpang tidak mengerti. Terkadang mereka melakukannya dengan sengaja untuk berkelahi. Kami tidak dapat berdebat sebanyak itu karena mereka akan mengatakan bahwa kami tidak sopan,” tulis seorang netizen.
“Sepupu saya menderita cedera karena terpeleset dan ada jaringan yang sobek di bawah lengannya. Ia harus berhenti dari pekerjaannya sebagai pramugari setelah menjalani operasi kecil,” tulis netizen lainnya.
(Utami Evi Riyani)
