Rumah Sakit Harus Lebih Friendly, Menkes Nila: Kalau Perlu Ada Toko Bunga dan Lantunan Musik
RUMAH sakit sering dianggap jadi tempat menyeramkan dan tidak menyenangkan bagi seorang pasien. Karenanya, Menteri Kesehatan RI Nila Faried Moeloek meminta agar semua rumah sakit lebih friendly kepada pasien.
Apalagi soal pelayanan, banyak keluhan pasien yang mengaku kurang nyaman dan beberapa orang kecewa. Terlebih bagi pasien dengan asuransi, selalu merasa dicueki oleh para petugas di rumah sakit.
Semestinya, pasien atau keluarganya tidak mendapatkan perlakuan seperti itu. Sebuah rumah sakit harus memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan standar yang dibuat.
"Setiap datang ke rumah sakit, pasien harus merasa nyaman dan tenang. Karena rumah sakit kan tempatnya orang panik, jadi harus lebih menyenangkan suasananya," tutur Menkes Nila lewat siaran pers yang diterima Okezone.
