Kaus yang dikenakan Banks merupakan produk dari Til Valhalla Project, sebuah organisasi yang membantu veteran dalam menyediakan layanan kesehatan mental dan dukungan lainnya. Pesan di kaus tersebut seharusnya menjadi simbol solidaritas untuk para veteran yang tengah berjuang.
"Saya merasa hancur. Saya hanya ingin mendukung rekan-rekan veteran yang mengalami kesulitan, tapi justru diperlakukan seperti ini," ujar Banks.
Delta Airlines, dalam kebijakannya menyatakan bahwa maskapai berhak menurunkan penumpang jika pakaian mereka dianggap bisa menimbulkan gangguan atau menyinggung penumpang lain.
(Kemas Irawan Nurrachman)