● Selanjutnya, pilih dan pesan kereta Anda. Lihat detail kereta seperti nama kereta, jadwal, harga, dan sebagainya di halaman hasil pencarian, lalu pilih yang sesuai untuk Anda.
● Jika sudah mencari kereta api pilihan Anda. Kemudian, lengkapi data pemesan dan penumpang. Isi data pemesan yang dapat dihubungi dan data penumpang yang berangkat. Pastikan data yang Anda masukkan adalah benar.
● Lalu, lakukan pembayaran. Pilih metode pembayaran yang sesuai dengan Anda, lakukan pembayaran sebelum batas waktu habis.
● Setelah pembayaran sukses diterima, e-tiket akan dikirimkan melalui alamat email yang terdaftar dalam 20 menit.
Apakah Tiket Kereta Bisa di-Refund?
Terkait refund, refund bisa dilakukan paling lambat 60 menit sebelum waktu keberangkatan yang tertera pada tiket kereta Anda. Perlu diingat bahwa terdapat biaya pembatalan yang berlaku yaitu sekitar 25% dari harga tiket.
Saat refund, pastikan Anda membawa e-tiket dan kartu identitas asli seperti KTP, paspor, atau SIM. Pengembalian biaya tiket oleh PT KAI dapat menghabiskan waktu lebih dari 30 hari setelah refund diajukan.