Siapa Pemilik MMM Boutique Villa Bali yang Usir Rachel Vennya?

Dalam unggahan chat atau percakapan dengan pemilik vila tersebut, dapat diketahui bahwa pemilik MMM Boutique Hotel & Villa yang ditempati Rachel Vennya merupakan warga negara asing (WNA).

Unggahan Rachel Vennya ini pun memicu kemarahan netizen, dan membanjiri review vila tersebut dengan komentar negatif. Akibatnya, para akun Instagram MMM Boutique Hotel & Villa yakni @boutique_villa_maa pun di-deactive. Meskipun, masih ada netizen yang salah sasaran ke akun Instagram lainnya @mmmvillas, karena kemiripan namanya.

Pada akhirnya, pemilik vila pun memilih mengembalikan uang Rachel Venya 100%, dan meminta maaf atas kejadian ini. “Kami telah mengembalikan uang Anda! Dan saya ingin meminta maaf, terimalah permohonan maaf saya! Saya seharusnya bertindak lebih pengertian sebagai pemilik bisnis! Saya sangat menyesal!,” tulis pemilik tersebut.

Rachel Vennya pun membalas komentar tersebut dan memberikan saran kepada pemilik vila untuk memperlakukan tamu dengan lebih baik.

“Mohon memperlakukan semua pelanggan dengan baik akan sangat membantu dalam menciptakan pengalaman positif. Saya yakin pendekatan ramah akan meningkatkan pengalaman menginap secara keseluruhan,” tulis Rachel Vennya.

(Martin Bagya Kertiyasa)