Lakukan Ini jika Ada Penumpang Minta Bertukar Kursi di Pesawat

Menurut Gottsman, ada satu alasan yang mungkin bisa diterima ketika ada penumpang yang memohon untuk bertukar kursi. Alasan yang paling bisa ditolerir ialah ketika ada orangtua yang terpisah tempat duduk dengan anaknya.

Dalam situasi seperti itu, meminta bertukar kursi mungkin dapat dimengerti. Meski demikian, Gottsman menyarankan agar bahkan dalam situasi tersebut, sebaiknya orangtua mencoba terlebih dahulu meninjau apakah ada kemungkinan untuk mengganti atau berpindah kursi melalui agen tiket atau perusahaan perjalanan sebelum naik pesawat atau kereta api.

“Tidak apa-apa untuk menolak permintaan tersebut, tidak perlu alasan,” kata Gottsman.

Dalam menanggapi permintaan pertukaran kursi, baik Diane Gottsman maupun The Points Guy menekankan bahwa penumpang memiliki hak untuk menolak tanpa perlu memberikan alasannya.

(Rizka Diputra)