BACA JUGA:
Kejadian tersebut terjadi pada 2 September 2023. Mulanya keluarga itu naik pesawat American Airlines dari Charlotte ke Boston, Amerika Serikat. Saat itu, seorang pramugara meminta putri mereka untuk menggunakan kamar mandi kelas pertama, meskipun keluarga tersebut duduk di kelas ekonomi.
Menurut keluarga, gugatan yang diajukan, dan wawancara dengan orangtua, pramugara itu baru saja masuk ke kabin untuk "mencuci tangannya" dan mengatakan bahwa kursi di kelas ekonomi rusak, tetapi masih bisa digunakan.
Namun, setelah si remaja berusia 14 tahun menggunakan toilet, dia menemukan sebuah kamera ponsel yang ditempelkan pada kursi dengan stiker yang seharusnya hanya bisa diakses oleh anggota kru. Dia mengambil foto kamera tersebut menggunakan ponselnya dan memberitahu orangtuanya setelah kembali ke kursinya.