"Kehadiran Traveloka Travel Fair 2023 merupakan bagian dari wujud komitmen kami dalam mendorong pariwisata global, sekaligus memberikan solusi kemudahan kepada konsumen dalam merencanakan dan mewujudkan aspirasi perjalanan mereka, terutama untuk perjalanan internasional," kata dia, seperti dikutip dari ANTARA.
Pihaknya lanjut Iko, terus berusaha untuk tetap menjadi yang terdepan untuk memenuhi kebutuhan perencanaan perjalanan konsumen, salah satunya melalui gelaran Traveloka Travel Fair.
”Memasuki kuartal kedua tahun 2023, Traveloka mencatat beragam temuan menarik mengenai perilaku konsumen, terutama dalam perencanaan perjalanan internasional. Data internal menunjukkan bahwa pengguna Traveloka semakin cermat dalam merencanakan liburan mereka," tuturnya.
Menurut dia, terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menentukan rencana perjalanannya, seperti harga, promo, fleksibilitas dan rekomendasi dari keluarga serta rekan terdekat.
Fitur fleksibilitas seperti Reschedule/Refund Guarantee, Pay Upon Check-In, hingga ragam pilihan metode pembayaran yang fleksibel, juga memungkinkan konsumen dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih terencana dan mudah.
"Kami berkomitmen untuk semakin memahami perilaku konsumen dengan menghadirkan solusi perjalanan yang relevan dengan kebutuhan konsumen,” ujar dia.
(Rizka Diputra)