Banyak maskapai yang mengalami krisis SDM sejak pandemi Covid-19. Krisis tenaga pilot, pramugari dan banyaknya karyawan yang mengundurkan diri selama pandemi menjadi masalah serius pada dunia penerbangan.
“Orang-orang berharap ketika mereka membeli tiket pesawat, mereka akan mendapatkan tempat yang mereka inginkan dengan aman, efisien, andal, dan terjangkau,” ujar seorang agensi.
“Setelah menerima bantuan pandemi senilai USD54 miliar untuk membantu menyelamatkan maskapai dari PHK massal dan kebangkrutan, rakyat Amerika layak untuk memenuhi harapan mereka,” tutupnya.
(Rizka Diputra)