Kabar baik
Maskapai-maskapai besar telah mengumumkan keringanan perjalanan untuk penerbangan yang terkena dampak badai. American Airlines, misalnya, mengizinkan perubahan dan pembatalan gratis untuk lebih dari 20 negara bagian.
“Pelanggan yang melakukan reservasi ke/dari/melalui kota-kota di atas pada tanggal yang sesuai, dapat memesan ulang di kelas layanan asli atau siaga perjalanan (dalam 14 hari dari tanggal perjalanan awal mereka antara pasangan kota asli dan sesuai dengan akomodasi kami) tanpa membayar biaya tambahan," kata Southwest Airlines.
Seorang juru bicara Southwest memberi komentar terkait pembatalan massal pada Minggu. "Kami memiliki 3.300 penerbangan yang dijadwalkan untuk hari ini, sebelum perencana memulai pekerjaan mereka 24-36 jam yang lalu untuk menyesuaikan rencana operasional kami di sekitar geografi yang paling terkena dampak badai musim dingin,".
Baca juga: Jangan Bawel, Begini Cara agar Teman Duduk di Pesawat Nyaman dengan Anda
Mulai pukul 14.00 waktu setempat, Southwest telah membatalkan 312 penerbangan dan menunda 243 penerbangan lainnya.
Delta mengklaim bahwa mereka telah melakukan sejumlah langkah untuk menangani badai, termasuk membatalkan sekitar 400 penerbangan, menambahkan pengabaian cuaca dan memposisikan karyawan di bandara dan hotel bandara.
"Dari penerbangan pelanggan yang terkena dampak, lebih dari 85% telah diberikan jadwal penerbangan baru dalam waktu delapan jam dari penerbangan asli mereka," ujar Juru Bicara Delta, Anthony Black.
(Rizka Diputra)