Setibanya di bandara, mereka pun langsung komplain ke Customer Service maskapai yang bersangkutan berharap mendapat kejelasan. Namun, maskapai hanya mengoper komplain dan menyuruh mereka untuk menelepon dan kirim email maskapai.
Pengaduan mereka ke maskapai, juga tidak mendapat ganti rugi dari pihak maskapai. Hingga akhirnya merasa sangat kapok menaiki pesawat tersebut.
Melihat video buruknya pelayanan maskapai itu, warganet pun terpantik memberikan beragam tanggapan. Bahkan, ada yang sudah paham betul betapa buruknya maskapai tersebut.
(Foto: TikTok/@Dotzbink)
"Maskapainya berani banget main-main sama cs first class ihh ððð»," tulis @ai*****ka.
"A***********s memang problematic, temenku dari Newyork ke LA, keculik ke Detroit gilaa," tulis @my*****e2.
"Waduh, kalo A**********s reputasinya emang buruk kakð ," tulis warganet yang juga mengetahui @la*****rt.
"A***********s emang reputasinya buruk, untung aja itu masih nyasar.. waktu itu pernah ada yg ditabrakin ke gedung," imbuh @ba**d.
(Rizka Diputra)