Selain itu, mereka juga ingin berbicara dengan konsumen tersebut dengan meminta nomor telepon. Mereka juga ingin mengembalikan bon dan kompensasi atas kejadian yang tidak mengenakkan tersebut.
Kemudian, sang customer pun membalas pesan permohonan maaf itu, dan menjelaskan bahwa ia tidak ingin kompensasi apapun. Tujuan ia membuat video tersebut semata-mata hanya ingin mengedukasi orang-orang agar lebih berhati-hati saat makan di restoran.
"Niat saya upload konten tentang binatang dalam bubuk cabai (tanpa memberitahu nama resto) adalah untuk mengingatkan orang banyak agar tidak langsung memakan makanannya, tetapi diperhatikan terlebih dahulu, lebih diteliti lagi, karena kejadian ini pasti tidak hanya terjadi di 1-2 tempat," jelasnya.
(Helmi Ade Saputra)