Dalam unggahan video berdurasi 23 menit 20 detik, suasana pet shop yang didatangi Bobby terlihat sangat sepi. Hanya ada beberapa security dan beberapa pemilik pet shop yang datang untuk mengurus hewan peliharaannya.
Bobby pun mencoba mewawancarai salah satu security yang bertugas. Menurutnya mall tersebut sudah tutup sejak pemerintah menerapkan status Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Setiap orang yang datang ke tempat tersebut berikut dengan pengurus hewan, wajib meminta izin dan melapor kepada petugas. Bobby pun melakukan penelusuran lebih dalam ke dalam sejumlah pet shop yang ada.
Sebagian besar pemilik pet store terlihat sudah memindahkan hewan peliharaannya dari kandang. Hanya sebagian kecil pengusaha pet shop yang meninggalkan hewan peliharaannya di dalam toko.