7 Maskapai dengan Pelayanan Paling Buruk di Dunia

6. Transavia

Maskapai bertarif rendah di Belanda ini merupakan anak perusahaan dari KLM dan bagian dari Air France-KLMgroup. Berdasarkan skor penilaian, Transavia memeroleh 5,84 karena nilai 6,2 untuk ketepatan waktu, 7,4 untuk pelayanan, dan 3,9 untuk proses klaim.

7. Aerolineas Argentinas

Terakhir ada maskapai terbesar di Argentina. Meskipun telah menjadi anggota SkyTeam sejak 2012, Aerolineas Argentinas mendapat skor rendah. Hal ini dikarenakan minggu lalu pihak maskapai membatalkan sekira 350 rute. Kebijakan itu merugikan 22 ribu penumpang. Maskapai menerima skor 5,97 secara keseluruhan dengan rincian 8,0 untuk ketepatan waktu, 8,1 untuk kualitas pelayanan, dan 1,8 untuk klaim.

(Dinno Baskoro)