Ternyata, orang asing yang dibelikan segelas kopi oleh Mackenzie itu adalah tetangga di lingkungan rumahnya, Nicole Clawson. Dalam surat bertuliskan tangan tersebut, Nicole mengungkapkan rasa terimakasih kepada Mackenzie sembari menyebutkan sebetulnya ia sedang mengalami masa-masa sulit karena ayahnya baru saja wafat.
“Terimakasih untuk kopinya! Aku jarang pergi ke Starbucks dan mentraktir diriku sendiri, tapi beberapa bulan terakhir ini aku sedang mengalami masa-masa sulit,” bunyi pesan di surat dari Nicole yang diunggah oleh Mackenzie ke dalam laman akun Twitter nya.
Dalam surat tersebut, Nicole bercerita bahwa Ayahnya baru saja wafat dan bagaimana dulu semasa hidup sang Ayah suka menjaga anak-anaknya ketika ia sedang pergi bekerja. Hingga akhirnya, kini ia terpaksa harus berhenti bekerja demi mengurus anak-anaknya.
“Aku memutuskan untuk membelikan anak-anakku sarapan dan segelas kopi untuk diriku sendiri dengan penuh rasa bersalah, karena aku akan menjadi ibu rumah tangga untuk sementara,” tulis Nicole.