INSIDEN Microsoft down mengakibatkan kekacauan di bandara seluruh dunia, tak terkecuali di Bandara Internasional Juanda, Surabaya, Jawa Timur.
Berdasarkan pantauan MNC Portal di Bandara Juanda, antrean panjang terjadi di pintu masuk menuju pesawat. Di Gate 2 tujuan Jakarta misalnya, antrean sampai berbelok-belok.
Hal itu dikarenakan belum ditentukannya seat, karena boarding pass ditulis tangan dan tidak mencantumkan kursi pesawat. Berbeda dengan penumpang yang memiliki tiket pesawat digital, mereka langsung dipersilakan masuk.
(Foto: MPI/Muhammad Sukardi)
"Aku dipersilakan masuk duluan, karena tiketnya digital. Yang punya tiket manual, memang nunggu dulu," kata Kalina seorang penumpang asal Jakarta kepada MNC Portal, Jumat (19/7/2024) malam.
Kata Kalina, sekalipun sudah bisa masuk duluan ke dalam pesawat tapi dirinya harus menunggu sampai penumpang dengan tiket manual bisa masuk ke pesawat.
"Walau sudah di pesawat, kita harus nunggu penumpang yang masih ketahan di luar," tambahnya.
Proses menunggu masuk ke pesawat dirasa cukup lama. Keterangan boarding time pesawat tujuan Jakarta dari Surabaya adalah 19.55 WIB. Namun, hingga pukul 20.28 WIB penumpang masih berada di antrean yang mengular.
(Rizka Diputra)