“Meski demikian, perusahaan-perusahaan ini biasanya memiliki mekanisme untuk mendeteksi dan mencegah insiden tersebut, termasuk bekerja sama dengan penyedia sistem mereka,” katanya, seraya menambahkan: “Hotel biasanya bekerja sama dengan platform seperti Booking.com untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah tersebut.
“Itulah mengapa pelatihan dan pendidikan yang sering dilakukan kepada staf hotel tentang tanda-tanda penipuan adalah praktik rutin untuk memperkuat pertahanan.” ujar Christina.
Wisatawan juga perlu diberikan edukasi mengenai potensi penipuan AI dan diajarkan cara verifikasi keaslian komunikasi.
(Rizka Diputra)