Ratusan Pramugari Kompak Cuti Sakit, Maskapai Ini Batalkan Puluhan Penerbangan
Meski terdapat pembatalan, maskapai memberitahukan bahwa akan ada pengembalian dana penuh bagi setiap penumpang yang terdampak atau penumpang bisa mengatur ulang penerbangan mereka di waktu lain.
Penumpang yang terdampak masalah ini pun turut menyampaikan rasa frustrasinya di media sosial masing-masing.
Mereka merasa sangat kecewa harus menghadapi pembatalan perjalanan secara mendadak tanpa menerima informasi sebelumnya tentang perubahan tersebut.
Seorang penumpang juga merasa sangat dikecewakan karena dia sudah tiba di bandara, tetapi hanya untuk mendengar berita bahwa penerbangannya dibatalkan.
Air India Express terus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dikeluhkan penumpang dan berusaha menjelaskan bahwa pembatalan tersebut terjadi karena alasan operasional. Tetap berusaha meyakinkan penumpang bahwa pihak maskapai saat terus berupaya untuk mengatasi permasalahan ini.
(Rizka Diputra)
