5 Maskapai Penerbangan dengan Ruang Kaki Penumpang Terburuk 2024
KENYAMANAN adalah hal paling utama yang diharapkan penumpang pesawat dari suatu maskapai.
Salah satu yang menjadi tolak ukur itu ialah luasnya ruang kaki penumpang yang memungkinkan mereka duduk dengan nyaman selama penerbangan.
Berdasarkan hasil riset Upgraded Points, maskapai yang berbasis di Miramar, Florida, Spirit Airlines menempati peringkat terakhir atau terburuk dalam hal kenyamanan ruang kaki penumpang menurut survei terbaru.
Meski diakui, ada saat tertentu di mana kursi pesawat bisa sangat sempit karena penumpang di depan Anda merebahkan kursi.
Upgraded Points menyusun daftar maskapai penerbangan domestik terbaik hingga terburuk berdasarkan ruang gerak kursi kelas ekonomi. Tidak semua maskapai penerbangan diciptakan sama, beberapa di antaranya sangat buruk.
Setelah menghitung dari delapan maskapai penerbangan paling populer, Spirit berada di urutan pertama dalam hal ruang kaki paling mengecewakan. Setara dengan Frontier Airlines yang juga tidak disukai, meskipun maskapai satu ini kurang terkenal.
Spirit dan Frontier hanya memberikan jarak antar kursi rata-rata 28 inci (71 cm). Jarak tersebut empat inci lebih kecil dari ruang kaki JetBlue, yang menawarkan jarak 32,3 inci (82 cm) pada pesawat Airbus A320 dan A321.
“Ruang kaki adalah aspek penting dari kenyamanan penumpang, terutama selama penerbangan jarak jauh,” ungkap Pemimpin Redaksi Upgraded Points, Keri Stooksbury, mengutip New York Post.
“Tujuan kami adalah memberdayakan wisatawan dengan informasi yang membantu mereka mengambil keputusan saat bepergian. Jadi, dengan senang hati kami dapat menjelaskan maskapai mana yang memprioritaskan lebih banyak ruang bagi penumpangnya,” tambah Keri.
Southwest menjadi maskapai dengan ruang kaki cukup lega dengan jarak antar kursi 31,8 inci (80 cm). Diikuti oleh Alaska dan Delta dengan jarak kursi 31 inci (78 cm).
Kemudian American Airlines, sebagai salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia memiliki jarak antar kursi cukup sempit dengan 30,2 inci (76 cm) untuk armada pesawat Boeing dan Airbus.
Selanjutnya maskapai United dengan jarak kursi 30,1 inci (76,4 cm) dan Hawaiian Airlines dengan jarak kursi 29 inci (73,6 cm) juga dianggap sangat mengecewakan dalam hal ketersediaan ruang kaki bagi penumpang.
Data baru ini muncul setelah banyaknya keluhan kepada Badan Penerbangan Federal (FAA) dari para penumpang yang tidak puas. Mereka menyesali pengaturan tempat duduk yang sempit di pesawat semakin tidak bersahabat.
Pada tahun 2022, FAA meminta masukan dari pelanggan mengenai ukuran kursi yang menyusut, sehingga menerima lebih dari 26.000 keluhan dalam hitungan hari.
'Penyiksaan' adalah kata yang terucap lebih dari 200 penumpang, ketika diminta menggambarkan realitas terbang dengan kelas ekonomi.
“Pesawat adalah moda transportasi yang umum, menyenangkan untuk merasa seperti manusia dan bukan ikan sarden,” tulis salah satu penumpang, seperti dilaporkan CBS seraya menyoroti bahwa membeli kursi premium dengan ruang kaki lebih luas adalah suatu kemewahan.
Berikut 5 besar maskapai dengan ruang kaki terburuk 2024 berdasarkan hasil survey Upgraded Points:
1. Spirit dan Frontier Airlines (71 cm)
2. Hawaiian Airlines (73,6 cm)
3. American Airlines (76 cm)
4. United Airlines (76,4 cm)
5. Alaska dan Delta Airlines (78 cm).
(Rizka Diputra)
