Kesal Ketinggalan Pesawat, Traveler Wanita Serukan Aksi Boikot Maskapai Ini
BACA JUGA:
"Frontier mengubah terminal penerbangan, jadi semua orang di sini lari dari Terminal E di Bandara Atlanta ke Terminal D,” ujarnya.
Hartsfield-Jackson adalah bandara tersibuk di dunia, dan memiliki luas 4.700 hektar, dengan terminal-terminal yang berjauhan. Tamika menjelaskan bahwa ia sudah tiba di bandara itu dua jam lebih awal dari jadwal penerbangan. Kemudian dirinya sudah berada di pintu gerbang ruang tunggu setengah jam sebelum lepas landas.
Setelah mengetahui perubahan terminal, ia bersama sekitar 20 penumpang lain bergegas ke bandara, namun ketika tiba di gerbang baru mereka dikatakan datang terlambat, meskipun pesawat itu masih ada.
"Saya bertanya ke bagian layanan pelanggan dan petugas itu mengalihkan matanya dan berkata, “buka aplikasi," tulis Tamika dalam caption di video yang telah ditonton sebanyak 736.000 kali.
