MASKAPAI AirAsia resmi memindahkan seluruh penerbangan domestik ke Terminal 2 pintu 1 dan 2 di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Cengkareng, Tangerang, Banten mulai Rabu 6 Desember 2023.
Direktur Utama Indonesia AirAsia, Veranita Yosephine mengatakan bahwa perpindahan penerbangan Indonesia AirAsia dari Terminal 1A ke Terminal 2 Bandara Soetta bertujuan untuk memberikan dan menjaga mutu pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan maskapai bertarif rendah tersebut.
“Terminal 2 dipilih sebagai lokasi baru untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan terbaik untuk penumpang setia kami," kata Veranita dalam keterangan tertulis kepada media, Rabu (29/11/2023).
BACA JUGA:
Indonesia AirAsia berkomitmen untuk membuat transisi ini sebaik mungkin, personel maskapai itu akan memberikan bantuan dan menyediakan layanan transportasi demi kenyamanan penumpang.
Dikutip dari ANTARA, untuk memastikan kelancaran proses perpindahan ini, personel Indonesia AirAsia akan bersiaga di lapangan dengan memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2.

Selain itu, mereka akan menyediakan layanan shuttle (antar-jemput) guna mengantisipasi perpindahan penumpang menuju terminal keberangkatan dan kedatangan yang baru. Penerbangan AirAsia rute internasional tidak mengalami perubahan dan akan tetap beroperasi di Terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
BACA JUGA:
Penumpang rute domestik dapat mengunjungi konter nomor 41 sampai 48 di area keberangkatan Terminal 2 pintu 1 dan 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta untuk menurunkan bagasi, check-in dan layanan lainnya.
Indonesia AirAsia menyarankan seluruh calon penumpang dapat memeriksa email dan SMS untuk mendapatkan notifikasi terkait perubahan itu, serta check-in dan mencetak kembali boarding pass masing-masing melalui aplikasi airasia MOVE (dulu airasia Superapp) atau laman situs resmi.
(Salman Mardira)