Daftar 10 Maskapai Terbaik dan Terburuk, Asal Amerika pun Tak Masuk
SEJATINYA banyak orang menggunakan pesawat untuk melakukan travelling, apalagi di saat mereka tidak memiliki waktu yang banyak untuk berlibur. Selain menjangkau banyak tempat dengan cepat, pemandangan dari atas langit pun disajikan dengan indahnya.
Perjalanan pun akan bertambah menyenangkan bila mendapatkan maskapai yang cukup baik. Dari segi pelayanan hingga fasilitas yang memadai diperlukan untuk kenyamanan penerbangan.
Namun, banyak hal yang terjadi selama menggunakan sebuah maskapai, mulai saat menginjakkan kaki di pesawat sampai keluar dari pesawat. Hal-hal tersebut bisa saja menyenangkan atau menghancurkan perjalanan Anda.
Karenanya, guna memastikan Anda menikmati penerbangan berikutnya semaksimal mungkin, cobalah untuk periksa peringkat maskapai teratas dari AirHelp, sebuah perusahaan penerbangan penumpang udara.
Baca Juga: Bikin Heboh! Hewan Kurban Ini Masih Hidup Meski Sudah Disembelih
Mengutip Reader Digest, Jumat (24/8/2018), baru-baru Skor AirHelp 2018 membagikan peringkat maskapai. Evaluasi ini dilakukan berbasis data yang komprehensif dari maskapai penerbangan internasional dan nasional, yang memberi peringkat pada kualitas layanan, kinerja tepat waktu, pemrosesan klaim, dan sentimen konsumen online.
"Skor AirHelp 2018 menunjukkan bahwa saat persaingan semakin ketat antara maskapai penerbangan, mereka yang menempatkan penumpang dalam prioritas pertama akan keluar sebagai pemenang dalam jangka panjang," jelas CEO AirHelp Henrik Zillmer.
Dia melanjutkan, saat ini maskapai penerbangan terlalu berfokus pada pemotongan oprasional dan biaya, tanpa memperhatikan orang yang mereka layani.
"Kami senang melihat perubahan positif di banyak maskapai penerbangan yang sekarang menempatkan penumpang lebih dulu, dan ketika ada yang salah, maskapai penerbangan ini menahan diri untuk bertanggung jawab dengan mengeksekusi klaim yang berutang dengan cepat dan tanpa kerumitan. ” tutupnya.
Baca Juga: 5 Pesona Pebulutangkis Jonatan Christie yang Bikin Wanita Klepek-Klepek
Menurut AirHelp, maskapai dengan peringkat sepuluh teratas di dunia adalah:
- Qatar Airways — peringkat 9,08 / 10
- Lufthansa — 8.57 / 10 peringkat
- Etihad Airways — peringkat 8.43 / 10
- Singapore Airlines — peringkat 8.33 / 10
- South African Airways — peringkat 8.31 / 10
- Austrian Airlines AG dba Austrian — peringkat 8.29 / 10
- Aegean Airlines — peringkat 8.19 / 10
- Qantas — peringkat 8.12 / 10
- Air Malta — 8.09 / 10
- Virgin Atlantic — peringkat 8,04 / 10
Memang, ada begitu banyak maskapai yang bisa menjaga pelanggan mereka bahagia. Namun, ada juga beberapa yang tidak bisa melakukan pekerjaannya dengan baik. 10 maskapai tersebut antara lain.
- WOW Air — 5.04 / 10
- Royal Jordanian Airlines — peringkat 5,13 / 10
- Pakistan International Airlines — peringkat 5,43 / 10
- Peringkat Easyjet — 5.66 / 10
- Air Mauritius — peringkat 5,99 / 10
- Ryanair — peringkat 6.03 / 10
- Korean Air — peringkat 6.13 / 10
- Iberia — peringkat 6,13 / 10
- Aerolineas Argentinas — peringkat 6.2 / 10
- Jet Airways — peringkat 6.2 / 10
Tapi, yang cukup mengherankan adalah tidak ada maskapai asal Amerika yang masuk dalam jajaran 10 besar. Ternyata, tiga maskapai teratas di Amerika memiliki poin tidak lebih dari 8, berikut peringkatnya:
- American Airlines — peringkat 7,84 / 10
- United Airlines — peringkat 7.59 / 10
- Delta Airlines — peringkat 7,33 / 10
Sebagai catatan, AirHelp tak memberikan peringkat bagi maskapai Amerika di luar tiga besar tersebut. Hal ini dikarenakan maskapai AS di luar tiga tersebut, kerap merusak barang bawaan Anda.
(Martin Bagya Kertiyasa)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.
