Sementara juru bicara Air India menyatakan telah mengetahui insiden tersebut. "Kami bekerja sama dengan perusahaan katering ternama yang memasok makanan ke maskapai penerbangan terkemuka di seluruh dunia dan memiliki SOP yang ketat serta berbagai pemeriksaan untuk memastikan kualitas makanan yang disajikan kepada tamu kami," bebernya.
"Kami prihatin dengan pengalaman pelanggan dalam kejadian tersebut dan telah menyampaikannya kepada penyedia layanan katering kami untuk menyelidikinya lebih lanjut. Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah terulangnya kejadian seperti itu di masa mendatang," tambah sang jubir.
(Rizka Diputra)