MENU
Untuk Anda
Kanal
About Us
CUACA buruk memicu banyak pembatalan penerbangan di Inggris. Akibatnya, ribuan penumpang telantar di bandara selama berjam-jam lantaran banyak penerbangan dari dan menuju Bandara Heathrow, London dibatalkan.
Baik pembatalan maupun penundaan dipicu oleh cuaca buruk di langit Eropa yang mengusik kontrol lalu lintas udara di wilayah tersebut.
Melansir The Independent, sebanyak 32 penerbangan jarak pendek dihentikan oleh dua maskapai terbesar di Inggris, yakni EasyJet di London Gatwick dan British Airways di London Heathrow.
Beberapa di antara pembatalan EasyJet merupakan penerbangan dari dan ke Lanzarote, Budapest, Venesia, dan dua perjalanan pulang pergi ke Belfast Internasional dan Edinburgh.
British Airways sendiri membatalkan dua perjalanan pulang pergi ke Roma serta layanan lainnya, termasuk ke Naples, Barcelona, dan Larnaca di Siprus.
Setidaknya ada 10.000 penumpang yang terdampak dari pembatalan dua maskapai tersebut. Penumpang mengeluh karena perusahaan tidak menyediakan alternatif dan kompensasi untuk mengganti kerugiannya.
"Membuat kami duduk di pesawat selama 3 jam lalu membatalkan penerbangan dan tidak memberi kami alternatif sama sekali adalah aib yang sangat besar! Liburan keluarga dibatalkan, sekarang tidak diragukan lagi saya harus berjuang mati-matian untuk mendapatkan kembali uang saya dan kompensasi!" tulis seorang penumpang di platform X, Tom McCarthy.
Tampaknya maskapai enggan memberikan kompensasi kepada penumpang. EasyJet memberikan pernyataan dan permohonan maafnya atas ketidaknyamanan tersebut. Namun, maskapai itu mengatakan bahwa gangguan tersebut di luar kendali mereka karena pembatalan yang disebabkan oleh pembatasan kontrol lalu lintas udara.
Peraturan hak penumpang udara di Eropa menjelaskan bahwa maskapai harus menyediakan akomodasi, makanan, dan penerbangan alternatif secepat mungkin. Namun, maskapai juga dapat menghindari kompensasi apabila mampu membuktikan penyebab pembatalan atau penundaan berada di luar kendali maskapai.