Qantas mengontrak Swissport untuk penanganan darat di beberapa bandara. Bahkan pengguna aktif media sosial lainnya merasakan kemarahan ketika mereka melihat rekaman berbau 'konfrontasi' dari para petugas penanganan bagasi.
“Menyedihkan, tapi sejujurnya saya tidak mengharapkan yang lebih dari Qantas lagi,” tulis seorang netizen.
“Apakah ini seperti kompetisi siapa yang paling cepat menghancurkan barang bawaan?” timpal warganet lainnya sewot.
(Rizka Diputra)