Ia mengeluh kepada Qantas, tetapi maskapai tersebut terus merujuknya ke Emirates dan berhenti menanggapi pertanyaannya.
“Saya pertama kali menindaklanjuti hal ini dengan Qantas dan mereka mengarahkan saya ke Emirates karena saya membayar penerbangan Emirates,” kata Read.
“Emirates kemudian menyuruh saya kembali ke Qantas, (mereka) mengatakan Qantas adalah maskapai yang akan membawanya dan saya harus berurusan dengan mereka,” sambung Read yang kesal dipingpong.
Read yakin kalau itu adalah kesalahan Qantas Bangkok, tapi mereka mengatakan tidak akan ada pertanggungjawaban.
“Mereka bisa saja menerbangkan Charlie dengan staf darat mereka yang memberi dukungan dengan masalah yang sangat sedikit tersebut, tetapi sebaliknya, mereka memperlakukannya dengan sangat buruk,” keluhnya lagi.
(Rizka Diputra)