Jangan Panik, Ini Tips Mengatasi Kehilangan Bagasi saat Penerbangan!

Keyes mengatakan maskapai akan mencoba untuk mengganti kepada penumpang untuk "kurang lebih jumlah dolar persis yang Anda hilangkan." Richardson juga menyarankan untuk membaca kebijakan kehilangan bagasi maskapai sebelum berangkat untuk perjalanan Anda.

Dalam kasus bagasi yang tertunda, American Airlines, misalnya, akan mengganti penumpang untuk barang-barang yang mereka "butuhkan segera saat jauh dari rumah tanpa tas Anda," menurut situs webnya.

Maskapai menyarankan para pelancong untuk mengirim salinan cek klaim bagasi dan tanda terima tiket, nomor referensi file mereka, dan tanda terima asli yang tertanggal dalam waktu 30 hari.

Jika sebuah maskapai penerbangan bertele-tele dalam memberikan kompensasi kepada Anda, kata Keyes, ajukan keluhan ke DOT.

Koper yang hilang selamanya?

Di AS, maskapai penerbangan salah menangani hampir 220.000 tas pada bulan April, menurut Laporan Konsumen Perjalanan Udara DOT.

Namun, Richardson mengatakan tas yang hilang untuk selamanya "bukanlah hal yang aneh, tetapi juga tidak lazim." Dalam pengalamannya, 30% tas yang hilang tidak pernah bisa dipertemukan kembali dengan pemiliknya.

(Salman Mardira)