Jarang Diketahui, Inilah Larangan Bagi Penumpang Saat Memesan Minuman di Pesawat

Cara ‘Mengapresiasi’ Pramugari

Terkait kebijakan yang berkaitan dengan ‘kode etik’ profesi itu, sesungguhnya ada cara lain untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada para pramugari daripada memberikan tip. Beberapa maskapai penerbangan seperti Southwest dan American, menawarkan kesempatan kepada frequent flyer sebuah layanan yang patut dicontoh yakni sebuah program khusus yang memberi awak pesawat kartu hadiah, barang dagangan, barang lainnya.

Namun sesungguhnya tanpa memberikan balas jasa berupa barang, seorang pramugari nyatanya justru jauh lebih membutuhkan sebuah apresiasi dari penumpang dalam hal sikap dan perilaku selama penerbangan.

"Sangat jarang kami mendapatkan umpan balik positif. Saya telah bekerja selama lebih puluhan tahun dan sayangnya, saya akan mendengar lebih banyak keluhan daripada pujian," ungkap Heidi Ferguson, pramugari dengan pengalaman 20 tahun di industri penerbangan komersial dan swasta, dikutip oleh MNC Portal Indonesia dari bestlifeonline.com.

"Saya berharap penumpang menyadari bahwa pekerjaan saya sama pentingnya dengan peran pilot pesawat.” curhat Lorrie Metrejean seorang pramugari lainnya.

"Pramugari bertanggung jawab atas keselamatan seluruh pesawat. Pada akhirnya, kami ada di sana ketika keadaan darurat terjadi — apakah itu masalah medis atau masalah keamanan atau jika ada yang salah dengan pesawat dan kami harus mengevakuasi pesawat dan menurunkan semua orang dengan selamat." jelasnya.

(Kurniawati Hasjanah)