Viral Bumame Farmasi Salah Kirim Hasil PCR, Ini Jawaban Dirut

Sebagai tindak lanjut, pihak Bumame menyebutkan pihaknya menindaklanjuti masalah terkait. Salah satunya dengan memperkuat standard operating procedure (SOP) pada seluruh staf agar kejadian serupa tidak terulang menimpa pelanggan lain.

“Menanggapi hal ini, Bumame dengan cepat dan tegas menindaklanjuti masalah ini dengan memperkuat SOP yang diterapkan kepada seluruh tim Bumame untuk memastikan kejadian ini tidak akan terulang lagi,” tambah Bumame.

Terakhir, Bumame Farmasi juga menyampaikan permintaan maafnya atas insiden hasil tes swab yang tertukar tersebut.

“Kami berterima kasih atas pengertiannya dan berharap untuk terus membangun kepercayaan Anda semua kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, semoga kita semua diberikan kesehatan di masa-masa sulit ini,” bunyi penutup pernyataan Bumame.

(Helmi Ade Saputra)