2. Sadari emosi Anda sendiri
Penting untuk mengingat emosi Anda sendiri, tetapi pada akhirnya Anda sendirilah yang memiliki kendali atas bagaimana Anda bereaksi terhadap situasi, termasuk saat bertemu dengan orang tak Anda sukai. Jangan biarkan amarah Anda lepas kendali saat bertemu dengannya.
3. Jangan mudah tersinggung